市消保委6月29日公布的“全裝修房市民滿意度調(diào)查”結(jié)果顯示:市民對(duì)全裝修房的總體滿意度為71.94分,半數(shù)以上超過(guò)75分,少數(shù)超過(guò)80分。市消保委根據(jù)最近受理的投訴情況發(fā)出呼吁:主管部門(mén)應(yīng)盡快出臺(tái)全裝修房的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,2005年本市共建造全裝修房3.2萬(wàn)套,在市中心(內(nèi)環(huán)地段)新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)中,全裝修房的比例高達(dá)70%以上;2{HotTag}006年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)套。
調(diào)查從裝飾材料、施工質(zhì)量、隱藏工程質(zhì)量、設(shè)計(jì)水平、維修保障、售后服務(wù)等7個(gè)方面,共采集有效問(wèn)卷982份。絕大部分市民對(duì)全裝修房質(zhì)量表示滿意,但也有個(gè)別樓盤(pán)的質(zhì)量令人失望:地板開(kāi)裂、起拱,墻、地磁磚質(zhì)量差,空調(diào)制冷制熱功效差、噪音大,脫排油煙機(jī)功率小,熱水器容量不足,櫥柜、門(mén)窗、衛(wèi)浴等設(shè)備中的五金件的質(zhì)量差等問(wèn)題較為集中。
據(jù)悉,到目前為止本市還沒(méi)有一個(gè)全裝修房的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這就使供求雙方處在為難之地:業(yè)主認(rèn)為驗(yàn)收新房時(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)參照,從而很難做到理性消費(fèi);建設(shè)單位則認(rèn)為造房子難免會(huì)有些瑕疵,因?yàn)闆](méi)有參照標(biāo)準(zhǔn),常常在買(mǎi)賣(mài)之間發(fā)生不必要的糾紛。市消保委發(fā)出呼吁,希望政府有關(guān)部門(mén)加快出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范全裝修房市場(chǎng),以切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

