近日,主題為放心購買南京地板的06南京地板消費(fèi)誠信服務(wù)年活動正式啟動,此次活動由南京晨報,江蘇省木業(yè)協(xié)會主辦,365地產(chǎn)家居網(wǎng)(家居頻道)協(xié)辦?;顒映兄Z為保證南京地板消費(fèi)者的合法權(quán)益,將在誠信經(jīng)營、免費(fèi)保修、售后服務(wù)、健康承諾等六大方面做得更好。{TodayHot}
承諾內(nèi)容:
1.誠信經(jīng)營
我們“不制假、不售假”,對所有出廠產(chǎn)品實行嚴(yán)格檢驗,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者買的放心,用的安心。
2.無因退貨
對已售出的地板若包裝完好,不污不損,不影響再銷售的,在售出之日起兩周內(nèi)可“無因退貨”。
3.免費(fèi)保修
對于所出售地板均實行“誰銷售、誰鋪裝”,在正確使用和維護(hù)下,免費(fèi)保修期限為一年。
4.售后服務(wù)
對于所出售的地板,一年內(nèi)若有產(chǎn)品質(zhì)量問題,應(yīng)履行售后服務(wù)責(zé)任,48小時內(nèi)到位查看,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
5.健康承諾
對于所出售的地板均采用天然材料,保證地板的甲醛釋放量符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
6.協(xié)會監(jiān)督
江蘇省消費(fèi)者協(xié)會授權(quán)江蘇省木材行業(yè)協(xié)會成立木制材料與室內(nèi)環(huán)境維權(quán)監(jiān)督站,消費(fèi)者若對于地板質(zhì)量、售后服務(wù)不滿意,可向維權(quán)監(jiān)督站投訴,江蘇省木材行業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會提供咨詢服務(wù),協(xié)會將在了解情況的基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供免費(fèi)檢測。
地板企業(yè)應(yīng)無條件服從維權(quán)監(jiān)督站的調(diào)解及處理。

