【十環(huán)網(wǎng)】欺瞞客戶、霸王條款、吃完定金吃差價……這是人人耳熟能詳?shù)姆慨a(chǎn)“黑中介”罪狀。然而，霸市慣了的房產(chǎn)中介也難逃這樣的“黑色戲劇”：被客戶“跳單”，被同行“搶單”。在房產(chǎn)中介那些亂象的背后，是一場法規(guī)與誠信的交鋒。據(jù)新華社電
　　
　　“眼睛紅了，心就黑了”
　　
　　“眼睛紅了，心就黑了”。這是福州市中級人民法院民一庭庭長陳銳對部分房產(chǎn)中介“黑”的概括。
　　　　
　　陳銳告訴記者，從該庭近3年受理的二審案件數(shù)量來看，房地產(chǎn)中介居間服務(wù)合同糾紛案年均增長達(dá)25%—30%。而涉案的房產(chǎn)中介絕大多數(shù)是暗中以各種規(guī)避法律的手段謀取不正當(dāng)利益。
　　
　　據(jù)福州市經(jīng)紀(jì)人協(xié)會介紹，福州市房產(chǎn)中介居間服務(wù)流程大致為“接受委托-信息配對-現(xiàn)場看房-價格協(xié)商-訂立合同-登記過戶-物業(yè)交接”，在全國同行業(yè)中算是比較完善的。陳銳告訴記者，盡管流程完善，但一些中介機(jī)構(gòu)可以輕易地違規(guī)操控各個居間環(huán)節(jié)。從受理的案件分析，中介機(jī)構(gòu)在接受委托、價格協(xié)商、訂立合同等這三個環(huán)節(jié)1容易出現(xiàn)違規(guī)操作。
　　
　　“打不贏官司，就打架”
　　
　　“打不贏官司，就打架”。這是廈門市1大的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)——丹廈房產(chǎn)行銷策劃有限公司的創(chuàng)始人沈木欽從業(yè)10多年的1大感慨。
　　
　　
　　
　　沈木欽所說的官司就是由客戶“跳單”引發(fā)的訴訟。沈木欽說，“跳單”發(fā)生是對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人辛勤勞動的踐踏。“根據(jù)我們的統(tǒng)計，一套二手房的成交，通常要經(jīng)紀(jì)人帶著客戶去看房35次。一旦發(fā)生‘跳單’，經(jīng)紀(jì)人所有的勞動付出就化為泡影。”
　　
　　“缺乏有效法律保障只是造成‘跳單’易發(fā)的一個原因，更重要的原因是，我們這個社會缺乏誠信。”沈木欽說，客戶“跳單”的同時往往伴隨著同行的“搶單”，甚至還有少數(shù)所謂公關(guān)公司的故意“抹黑”。
　　
　　“跳單”現(xiàn)象正在嚴(yán)重危害著房產(chǎn)中介行業(yè)。沈木欽說，因客戶“跳單”，房產(chǎn)中介同行之間為“搶單”而大打出手，“大單大打”“小單小打”，經(jīng)紀(jì)人與客戶之間因追討中介費用也不惜發(fā)生肢體沖突。
　　
　　新聞延伸
　　
　　《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》4月將實施
　　
　　理順監(jiān)管機(jī)制
　　
　　邁出重要一步
　　
　　住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、發(fā)展改革委、人力資源社會保障部聯(lián)合出臺的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，將于今年4月1日正式實施。這是我國1個專門規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的部門規(guī)章，其中明確了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和個人不得從事賺取差價協(xié)助簽訂“陰陽合同”，為不符合交易條件和禁止交易的房屋提供經(jīng)濟(jì)服務(wù)等違法違規(guī)行為。專家認(rèn)為，該辦法的頒布是我國理順房產(chǎn)中介行業(yè)管理體制、監(jiān)管機(jī)制等方面邁出的重要一步。