懂得本人所售產(chǎn)品的材質(zhì)、作風、工藝、尺寸、價錢、賣點等基本常識是導購必需控制的！并且是滾瓜爛熟，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的印象就是不專業(yè)了，后面你的壓服力就大打折扣了！
我以為一開端就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等產(chǎn)品特點是很初級的銷售模式了，當初家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆資料，顧客來買的是家具，是生活器具，是生涯方式！試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎？
倡議你學習顧問式銷售技巧來賣家具，這是一個十分專業(yè)的銷售工具，在這里我只能簡略的告知你多少個步驟。傳統(tǒng)銷售理念是在買產(chǎn)品，而顧問銷售技術(shù)是在為顧客供給解決問題的方案！
1、向顧客先容產(chǎn)品品牌的中心特色，要用簡單精辟的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問，發(fā)明客戶狀態(tài)中存在的問題點（這點很要害，你要通過提問了解顧客以前應用家具時碰到的問題，新選購家具時的標準請求是什么等情形）
3、剖析這些問題的大小
4、輔助客戶下信心解決
5、輔導客戶樹立解決計劃的意識
6、輔導客戶建決問題的尺度
7、輔導客戶抉擇方案
8、客戶成交



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