即將過(guò)去的2014年中，傳統(tǒng)的涂料銷售模式正在迅速地發(fā)生改變：電商模式的興起、行業(yè)內(nèi)部收購(gòu)重組、企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)都標(biāo)志著涂料行業(yè)正激蕩著轉(zhuǎn)型、改變的主旋律。同樣，對(duì)于涂料界領(lǐng)軍品牌——立邦中國(guó)（Nippon Paint China）而言，2014年也注定是其在中國(guó)22年發(fā)展歷程中重要的一年。從年初收購(gòu)歐龍漆到9月宣告品牌升級(jí)，立邦無(wú)疑用實(shí)際行動(dòng)證明其在中國(guó)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展。如今，2014年也即將接近尾聲，讓我們一起來(lái)細(xì)數(shù)立邦的六大關(guān)鍵詞，共同見(jiàn)證立邦這一年的成長(zhǎng)與發(fā)展。

今年9月，立邦在北京舉行了主題為“N”多精彩的品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)，宣告立邦中國(guó)從“涂料制造商”向“全方位服務(wù)商”轉(zhuǎn)變。立邦的品牌升級(jí)，包括品牌識(shí)別更新、涂裝體系與產(chǎn)品體系完整化、開啟涂刷服務(wù)新紀(jì)元、企業(yè)社會(huì)責(zé)任升級(jí)等四大內(nèi)容。旨在推動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)、多元產(chǎn)品的拓展，讓廣大中國(guó)消費(fèi)者在涂料功能、涂刷效果和環(huán)保、服務(wù)等方面有更大選擇，從而提供以消費(fèi)者為核心的服務(wù)。其中的“立邦刷新服務(wù)”，自2011年推出以來(lái)，已在全國(guó)范圍幫助近2萬(wàn)戶家庭從底到面徹底解決了墻面問(wèn)題。目前，刷新服務(wù)已在36個(gè)大中型城市開通。

立邦中國(guó)區(qū)總裁帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同啟動(dòng)品牌升級(jí)

培訓(xùn)有多快，成長(zhǎng)就有多快。隨著立邦品牌升級(jí)計(jì)劃的不斷推進(jìn)，對(duì)于“立邦人”來(lái)說(shuō)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，需要全體員工乃至整個(gè)涂料服務(wù)供應(yīng)鏈從業(yè)者能力的提升。對(duì)內(nèi)，立邦通過(guò)針對(duì)性和多樣化的專業(yè)培訓(xùn)課程，使員工獲得職業(yè)技能的提升。如2012年啟動(dòng)的SE（SE=Service Engineer=銷售服務(wù)工程師）項(xiàng)目，針對(duì)立邦的銷售員工，通過(guò)五階段的培訓(xùn)課程，旨在打造出比銷售員更專業(yè)，比講師更了解市場(chǎng)，比應(yīng)用服務(wù)工程師更具有銷售實(shí)戰(zhàn)性的銷售服務(wù)工程師，最終幫助立邦經(jīng)銷商提升經(jīng)營(yíng)能力。對(duì)外，立邦學(xué)校，為涂料行業(yè)輸出專業(yè)人才，提供產(chǎn)品應(yīng)用、客戶服務(wù)等豐富多樣的培訓(xùn)課程與整個(gè)行業(yè)共享。在2014年，立邦學(xué)校增設(shè)LMS（Learning Management System）學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)和Lifesize高清視頻會(huì)議系統(tǒng)兩大世界先進(jìn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓全國(guó)各地的學(xué)員都能通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)自學(xué)課程，方便學(xué)員們實(shí)時(shí)共享和實(shí)時(shí)交互。

立邦SE牛人賽總決賽

關(guān)鍵詞：電商“O2O”渠道多元化

2014年立邦與天貓O2O團(tuán)隊(duì)不斷研究將“刷新服務(wù)”通過(guò)訂單-分單-線下刷新-顧客驗(yàn)收-驗(yàn)收后導(dǎo)購(gòu)寶支付-售后回訪-質(zhì)保服務(wù)的流程，突破了單純銷售產(chǎn)品的方式，而是將產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合為一個(gè)SKU的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，這是涂料行業(yè)的一大突破，也是立邦公司刷新星級(jí)化服務(wù)的體現(xiàn)。同時(shí)，除了已有的立邦官網(wǎng)官方商城和天貓旗艦店外，立邦進(jìn)一步打造多渠道電商銷售平臺(tái)，分別在蘇寧易購(gòu)、新浪家居商城和亞馬遜三大電商平臺(tái)上開通立邦官方商城，讓消費(fèi)者可以更多選擇、更方便的在線購(gòu)買到立邦的產(chǎn)品和服務(wù)。

立邦刷新服務(wù)

關(guān)鍵詞：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

2014年4月，立邦中國(guó)工程事業(yè)部攜手CCDI“新立方”建筑文化論壇，聯(lián)合成立了Color & Material Building Surface建筑色•材趨勢(shì)研究小組，作為行業(yè)內(nèi)的首創(chuàng)，該小組同時(shí)凝聚了立邦工程事業(yè)部創(chuàng)新的研發(fā)力量和強(qiáng)大的行業(yè)資源，及CCDI“新立方”專業(yè)建筑文化論壇平臺(tái)所擁有的建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)、多元化人才資源和技術(shù)后盾，為中國(guó)涂料行業(yè)注入核心力量。9月，立邦1冠名東方衛(wèi)視重磅家裝改造真人秀節(jié)目《夢(mèng)想改造家》，將“立邦為你刷新生活“的品牌主張通過(guò)看似不可能完成的家裝夢(mèng)想傳遞給觀眾，與全國(guó)人民一起見(jiàn)證美好生活。12月，立邦中國(guó)與陶氏化學(xué)旗下的全球最大的殺菌劑供應(yīng)商——-陶氏微生物控制技術(shù)業(yè)務(wù)部（陶氏微生物）簽署技術(shù)合作諒解備忘錄。旨在進(jìn)一步推進(jìn)涂料科技創(chuàng)新，更好地服務(wù)于快速發(fā)展的中國(guó)涂料市場(chǎng)，共同為中國(guó)的消費(fèi)者打造最優(yōu)質(zhì)、最值得信賴的終端涂料產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：收購(gòu)整合

2014年1月15日，立邦中國(guó)宣布以“資產(chǎn)收購(gòu)”形式收購(gòu)德家朗駱駝旗下的歐龍漆(OPEL)品牌及其產(chǎn)品、技術(shù)、渠道。至今年3月份，立邦已全面接手歐龍漆品牌的市場(chǎng)運(yùn)作。就在收購(gòu)就在收購(gòu)歐龍前一個(gè)月，立邦剛剛“拿下”地坪漆龍頭秀鉑化工，目的就是補(bǔ)足其兩大“短板”——木器漆和地坪漆。此外，立邦今年還滲入了基材和輔材市場(chǎng)，全面布局多元化產(chǎn)品線，打開新市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)空間。

關(guān)鍵詞：為愛(ài)刷新

作為開放式公益平臺(tái)，持續(xù)經(jīng)營(yíng)6年的「為愛(ài)上色」項(xiàng)目，已讓色彩在中國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)的希望小學(xué)持續(xù)綻放。2014年，立邦更拉動(dòng)員工志愿者，以立邦中國(guó)工廠為中心，輻射周邊，展開針對(duì)城市弱勢(shì)群體的社區(qū)關(guān)懷（Society Care）項(xiàng)目。通過(guò)員工志愿者線上平臺(tái)，立邦員工可以更方便的參與到各項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)中。2014年，立邦共推進(jìn)15個(gè)“社區(qū)關(guān)懷”項(xiàng)目，遍布9大城市，來(lái)自立邦中國(guó)7個(gè)事業(yè)部，共計(jì)超過(guò)1,000名員工志愿者參與其中，為生活在周遭的弱勢(shì)群體提供及時(shí)適切的幫助，用實(shí)際行動(dòng)傳達(dá)自己的公益理念。

來(lái)自立邦亞洲的同事們，于云南大理賓川縣金牛鎮(zhèn)圭山完小的合影

總結(jié)過(guò)去，不是安然止步，而是為了更好地向前邁步。在未來(lái)的發(fā)展中，立邦仍將為致力于涂裝體系與產(chǎn)品體系的完整化，在向消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造N多精彩。