近日，中國品牌評級權(quán)威機構(gòu)Chnbrand發(fā)布了2020年(第六屆)中國顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)品牌排名和分析報告，立邦在墻面漆與木器漆兩大品類排行榜中皆榮列行業(yè)1。

　　據(jù)悉，中國顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)，作為中國領(lǐng)先的品牌評級與品牌顧問機構(gòu)Chnbrand實施的中國1顧客推薦度評價體系，自2015年首次推出后，即獲得工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金的扶持，是測定品牌口碑的重要指標，也是衡量顧客忠誠度的關(guān)鍵指標。

　　在2020年的C-NPS墻面漆推薦度排行榜中，立邦以遠超行業(yè)均值(16.8分)的表現(xiàn)穩(wěn)居榜首，獲得了26.1分；而在木器漆(油漆)推薦度排行榜中，立邦同樣以28.2分排名1，行業(yè)均值為20.5分。作為中國消費者熟知的涂料品牌，立邦憑借出色的市場表現(xiàn)和持續(xù)的創(chuàng)新，獲得C-NPS墻面漆、木器漆雙品類1品牌，充分顯示出其強大的品牌知名度和市場認可度。

　　據(jù)了解，作為一個連續(xù)的年度調(diào)查項目，C-NPS是反映有消費體驗的消費者愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度，是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)有顧客當中積極推薦者的比例減去貶損者的比例，從而得到凈推薦值。該項目每年會向全社會發(fā)布最新調(diào)查結(jié)果，這些完全來自消費者反饋、真實傳遞消費者心聲的獨立、科學、即時的評價結(jié)果是中國消費風向標，為中國消費者做出明智的品牌選擇提供了極具價值的指導(dǎo)。同時，C-NPS的研究成果對于幫助企業(yè)最終擴大市場占有率、增加銷售，預(yù)測企業(yè)未來成長的可能性有著重要的價值。

　　2020年C-NPS調(diào)查區(qū)域覆蓋全國100個城市，調(diào)查對象為15歲到64歲之間的常住居民，并根據(jù)性別、年齡、收入進行隨機抽樣，總樣本數(shù)量為3,052,300個，采用線上線下相結(jié)合的調(diào)查方式完成，覆蓋215個細分行業(yè)，涉及被評價主流品牌10900余個。

　　本次立邦獲此殊榮，再次彰顯了品牌的市場號召力與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。多年來立邦堅持“為你刷新生活”的品牌理念，持續(xù)開展刷新教育與服務(wù)，希望通過科技創(chuàng)新打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提升消費者的刷新體驗，成為立邦長期領(lǐng)先的關(guān)鍵所在。未來，立邦還將繼續(xù)精益求精，以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)回報顧客的肯定與認可，為更多消費者在刷新中創(chuàng)造多彩價值。